WhatsApp by XRE

Destek

Son güncelleme: 2026-10-19

Video rehber

XRE Software
Beştepe Mah.Nergiz Sokak No.7/A Daire 46 Yeni Mahalle ANKARA
E-posta: kaanince0408@gmail.com
Telefon: +905050352940
Destek saatleri: Monday–Friday 09:00–18:00 (UTC+3), reply within 1 business day
Her talebe 1 iş günü içinde dönüş yaparız.

Başlangıç

  1. Bitrix24 sol menüsünden WhatsApp by XRE’ı açın (yönetici hesabı).
  2. Bağlantılar sekmesinde Numara ekle’ye tıklayın, ad verin ve QR kodu WhatsApp’tan okutun (Ayarlar → Bağlı cihazlar → Cihaz bağla).
  3. Roller sekmesinde her ekibin görebileceği numaralarla roller oluşturun, Personel sekmesinde çalışanlara rol atayın. Çalışanlar Açık Kanallarda yalnız kendi numaralarının sohbetlerini alır.
  4. İsteğe bağlı: Ayarlar sekmesinden çeviri, sesli mesaj ve nitelendirmeyi açın; AI Asistan ve Raporlar’ı yapılandırın.

Sık sorulanlar

Mesajlar iki kez düşüyor. Numara büyük olasılıkla başka bir entegrasyona da bağlı. WhatsApp → Bağlı cihazlar’dan diğer entegrasyonun oturumunu kapatın.

Numara “Bağlı değil” görünüyor. Kartını açıp Yeniden bağla’ya tıklayın ve yeni QR kodu okutun. İlk eşitleme için telefon internete bağlı olsun.

Deneme bitince mesajlar durdu. Ödeme sekmesinden o numara için lisans alın veya lisans kodu kullanın.